سوتش® واحد من أكبر تجار التجزئة والجملة للإلكترونيات في الكويت تم تأسيسه في عام 2004 بهدف توفير أحدث منتجات الإلكترونيات إلى الكويت سوق مع ميل لتقديم أفضل خدمة لعملائنا وشركائنا المحترمين. الدافع لتقديم القيمة والخدمة لعملائنا وشركائنا يبني جوهر منظمتنا وهو المبدأ الأساسي لجميع قراراتنا الشركاتية
التبديل توفر مجموعة واسعة من المنتجات تتراوح بين أكثر التقنيات تطورًا إلى الأجهزة اليومية التي تكمل أسلوب حياة العميل، بما في ذلك الهواتف المحمولة وإكسسوارات الهواتف المحمولة، وأجهزة التلفزيون، وتقنية الصوت، والأجهزة المنزلية وأدوات المطبخ، والحواسيب وإكسسوارات الحواسيب، وغير ذلك الكثير.
التبديل بدأت كموزع لمنتجات الاتصالات ثم حصلت على توزيع رسمي لمنتجات سامسونج في الكويت. منذ ذلك الحين، جذبت عزيمتنا ونهجنا الحديث في الأعمال العديد من العلامات التجاريةالتبديل هو:
- شريك توزيع حصري لـLG، Gorenje، TEKA وBEC في فئة الأجهزة المنزلية والمطبخية
- مالك العلامة التجارية الكويتية للإلكترونيات، BEC، في فئة الأجهزة المنزلية والمطبخية.
- موزع حصري للهواتف الذكية RedMagic Gaming.
- موزع رسمي وتجزئة لسامسونج، أوبو وهونر في فئة الهواتف المحمولة.
- موزع رسمي وبائع لمنتجات Microsoft Surface، MSI، Avita، VAIO وiLife Digital في فئة الحواسيب المحمولة
- شريك ذهبي لشركة Lenovo في فئة أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
- موزع رسمي ومتجر تجزئة لشركة Harman Kardon، JBL وSONOS في فئة الصوت.
- شريك توزيع رسمي لـ Ringke في فئة مستلزمات الهواتف المحمولة.
- مزود للعديد من العلامات التجارية الأخرى لقادة التكنولوجيا من جميع أنحاء العالم مثل Ocean Apple، الزحف، Hisense، Solis، SONY، SKINARMA، Bose، Lavazza، Huawei Amazfit، Fitbit، Garmin، SteelSeries، Sharp، Ooni، Braun، XIAOMI، Tefal، Kenwood وغيرها
التبديل هي متجر متكامل يضم 11 متجرًا و4 مراكز خدمة ومنصة تجارة إلكترونية. هدفنا فيما يتعلق بمنصة التجارة الإلكترونية لدينا، هو رفع تجربة التسوق الخاصة بك إلى مستوى جديد كليًا، وتقديم أحدث المنتجات في السوق الدولية، وخدمات مركزة على العميل، بما في ذلك التسليم السريع وتركيب المنتجات مع أكثر من 90% من الطلبات يتم تسليمها في أقل من ساعتين في جميع أنحاء الكويت. فريق خدمة العملاء دائمًا جاهز لتسليم وتركيب مشتريات العملاء في فترة قصيرة من الزمن مع خدمة ما بعد البيع.التبديل يقدم إمكانية إرجاع سهلة، ودفعات آمنة، وتتبع طلبات في الوقت الحقيقي.
تعد تبديل الوعود بأنها وسيلة لإثراء تجربة العميل من خلال جودة وتنوع منتجاتها وخدماتها غير المتصلة/المتصلة